Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose du droit de se rétracter dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande. Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Japanese-Linocut par mail via la rubrique contact.
Nous informons les Clients que conformément aux dispositions des articles L. 221-28 alinéa 3 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les tampons personnalisés et les impressions textiles personnalisées.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat.
Procédure de remboursement : par virement bancaire après communication par le client des coordonnées nécessaires.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
